FAQ

1. Czy produkujecie sami biżuterię?

Tak, nasza biżuteria artystyczna projektowana jest przez nas indywidualnie i ręcznie wykonana z użyciem starannie wyselekcjonowanych surowców. Zapraszamy do wejścia do naszej zakładki „Biżuteria autorska”, gdzie można bliżej zapoznać się z dziełami, które sami produkujemy.

 

2. Czy jest możliwość zamówienia bransoletki o innej długości?

Oczywiście, jeżeli interesuje cię bransoletka z korala naturalnego w określonej długości, w tym celu prosimy o kontakt mailowy, a my wykonamy ją na zamówienie.

 

3. Czy każdy naszyjnik możecie zrobić z elementów srebrnych?

Tak, jesteśmy producentem biżuterii, który jest zawsze gotowy do spełnienia oczekiwań swoich klientów. W tym celu prosimy o kontakt mailowy.

 

4. Czy możecie przygotować biżuterię (naszyjnik, bransoletkę) według moich wskazówek?

Tak, nasza biżuteria ręcznie robiona może być dopasowana do życzeń klientów, na przykład może być wykonana w określonej długości czy z danych materiałów. Prosimy o kontakt i wykonamy ją w ramach dostępności danych produktów po wcześniejszych uzgodnieniach odnośnie wzoru.

 

5. Jaki jest standardowy czas realizacji biżuterii z działu autorskiego?

Każdy produkt jest przygotowywany na zamówienie, a czas realizacji zależny jest głównie od dostępności danych półproduktów oraz liczby zleceń. Przeważnie jednak realizacja zamówienia na biżuterię autorską nie przekracza 7 dni roboczych.

 

6. Czy istnieje możliwość nawiązania współpracy w zakresie sprzedaży waszych produktów w moim sklepie?

Tak, jesteśmy otwarci na taką współpracę. W tym celu prosimy o kontakt mailowy.

 

7. Chcę kupić dwie sztuki danego produktu, a w sklepie dostępny jest tylko jeden – czy mogę złożyć zamówienie?

Jeżeli interesują cię takie same kolczyki z korala w dwóch parach czy inna biżuteria, możemy wykonać ją także w tych samych egzemplarzach. W celu ustalenia czasu realizacji więcej niż jednej sztuki danego produktu prosimy o kontakt mailowy przed złożeniem zamówienia.

 

8. Czy na zdjęciach odwzorowane są naturalne kolory?

Zdjęcia zamieszczone na naszej stronie nie są poddawane obróbce w programach graficznych, aby jak najlepiej odwzorować naturalne piękno produktów. Niemniej jednak kolory, które mają nasze korale naturalne, mogą się nieznacznie różnić, ze względu na aparat fotograficzny oraz na różne ustawienia monitora.

 

9. Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT – prosimy wybrać taką opcję przy składaniu zamówienia.

 

10. Czy jest możliwość uzyskania rabatów przy większych zamówieniach?

Wszelkie informacje o rabatach zawarte są w zakładce „Rabaty”.

 

11. Czy jest możliwość zakupów hurtowych?

Jeżeli interesuje Państwa biżuteria z korala naszej produkcji w hurcie, prosimy o kontakt mailowy.

 

12. Czy jest możliwość odbioru osobistego produktu?

Tak, po wcześniejszym telefonicznym umówieniu się.

 

13. Czy posiadacie sklep stacjonarny?

Na chwilę obecną prowadzimy tylko sprzedaż internetową.

 

14. Jakie korale wykorzystujecie w biżuterii?

Stosujemy wyłącznie koral naturalny pozyskiwany od naszych sprawdzonych dostawców. Są to korale w najróżniejszych kolorach i kształtach. Wszystkie naturalne korale wykorzystane w biżuterii są opisane na stronach produktów.

 

Jeżeli nie znalazłeś lub nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytania, zapraszamy do skontaktowania się z nami mailowo – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.